Demandes de retour

Conditions d'échange ou de remboursement d'un article

  • PRODUIT NEUF ET NON UTILISÉ
  • EMBALLAGE D'ORIGINE INTACT
  • DÉLAIS DE 14 JOURS

Vous avez reçu votre commande, mais vous n'êtes pas satisfait de votre article ou la taille ne correspond pas ?

Pas de problème, vous disposez d'un délais de 14 jours à réception de votre commande pour effectuer votre retour.

Comment effectuer votre demande de retour ?

Faites votre demande

Effectuez votre demande (échange, remboursement ou avoir) par mail à contact@adamorthopedie.fr ou CONTACTEZ-NOUS

Retournez votre article

Renvoyez votre produit, les frais de retour sont à votre charge.

Réception de votre retour

Une fois que nous avons réceptionné votre retour il est contrôlé.

Traitement du retour

Si votre retour est conforme et en fonction de votre demande :

- nous vous expédions votre échange gratuitement.
- ou nous générons l'avoir ou le remboursement.

État du produit :

Les produits doivent être neufs, jamais utilisés, complets et intacts dans leur emballage d'origine.

Certains produits ne peuvent faire l'objet de retour ou d'annulation :

  • Les produits faisant l'objet d'une commande spécifique comme par exemple :

 -les lits médicalisés,
- les fauteuils releveurs,
- les fauteuils coquilles,
- les tables de lits.

  • Les produits sous blisters et qui ont été déballés et dont l'emballage à été endommagé.

  • Les produits considérés comme "hygiéniques" comme par exemple :

- les rehausseurs de WC,
- les chaises percées,
- les chaises de douches,
- …etc...

Pour plus de détails voir les conditions générales de vente.